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Wir verstehen, dass es viele Fragen gibt, die Kunden und Interessenten haben können, und wir möchten Ihnen dabei helfen, die Antworten zu finden, die Sie benötigen. In diesem Bereich finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Unternehmensinformationen.
Wenn Sie eine Frage haben, die hier nicht beantwortet wird, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und beantworten Ihre Fragen so schnell wie möglich. Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen!
Was passiert wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Es kann leider vorkommen, dass beim Versand durch den Versanddienstleister, insbesondere durch unsachgemäße Handhabung, Produkte beschädigt werden. Sollte dies der Fall sein, zögere bitte nicht, mir eine E-Mail zu schreiben. Gemeinsam werden wir eine Lösung finden.
Können Sie etwas ganz Individuelles erstellen, das Sie nicht im Sortiment führen?
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, ein maßgeschneidertes Produkt zu kreieren, das ganz auf Ihre Bedürfnisse und Vorstellungen zugeschnitten ist.
Egal, ob es sich um ein einzigartiges Design, spezielle Materialien oder eine besondere Funktion handelt – Wir glauben, dass jedes Projekt die Chance verdient, etwas Außergewöhnliches zu sein, und freuen uns darauf, Ihre Ideen zu hören und gemeinsam an der Umsetzung zu arbeiten.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um Ihre individuellen Wünsche zu besprechen. Gemeinsam schaffen wir etwas, das es so noch nicht gegeben hat.
Kann ich ein Produkt umtauschen?
Die personalisierten Produkte sind einzigartig und werden speziell nach Ihren Wünschen gefertigt. Aus diesem Grund ist ein Umtausch leider nicht möglich. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Wertschätzung für individuelle Handwerkskunst.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns ganz einfach über unser Kontaktformular, per E-Mail oder über Instagram erreichen. Wir legen großen Wert auf Ihre Anliegen und garantieren, dass Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort von uns erhalten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir freuen uns auf Ihre Nachricht!